- Cách 1: Sử dụng điện thoại nhắn tin theo cú pháp TTTB gửi 1414.
Tổng đài 1414 sẽ phản hồi lại tin nhắn của người sử dụng thông tin cá nhân
của số điện thoại di động đang sử dụng, bao gồm họ, tên, ngày sinh, số căn cước
công dân, nơi cấp, ngày cấp,… (Người sử dụng dịch vụ kiểm tra tất cả thông tin
được gửi tới. Trong trường hợp chưa chuẩn hóa thì thực hiện chuẩn hóa).
- Cách 2: Gọi đến tổng đài của các doanh nghiệp
+ Đối với nhà mạng Viettel: Số điện thoại CSKH sẽ nhắn tin/gọi điện thông
báo tới khách hàng đề nghị chuẩn hoá thông tin thuê bao cũng như tổng đài nhận
phản hồi của khách hàng: Điện thoại: 024 6266 0198.
+ Đối với nhà mạng Mobifone: Tổng đài tiếp nhận phản hồi/hỗ trợ/CSKH
của MobiFone: 18001090/9090.
+ Đối với nhà mạng Vinaphone – VNPT: Tổng đài chăm sóc khách
hàng 18001091 và các cuộc gọi thông báo sẽ được thực hiện qua số điện
thoại 0888001091, 0911001091, cuộc gọi tự động với thương hiệu hiển thị là
VinaPhone.
+ Đối với nhà mạng Vietnamobile: Hotline: 0921.667.667
- Cách 3: Kiểm tra trên website, trên ứng dụng của nhà mạng.